Retourneren

Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om aan te geven dat je van je aankoop wilt afzien.

Wil je iets retourneren? Meld je retour binnen de bedenktijd aan via je VATRO-account. Selecteer daar de bestelling en de producten die je wilt retourneren.

Na het aanmelden van je retour heb je 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen. Behandel de producten zorgvuldig en stuur ze indien redelijkerwijs mogelijk in de oorspronkelijke verpakking terug.

Na een geldige herroeping betalen we het verschuldigde bedrag terug via dezelfde betaalmethode die je voor je bestelling hebt gebruikt. We mogen wachten met terugbetalen totdat we de producten hebben ontvangen of totdat je kunt aantonen dat je ze hebt teruggestuurd.